《山西省旅游条例》

第六章 旅游者的权利与义务

第三十六条 旅游者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵害。

老年人、残疾人、未成年人、现役军人、全日制在校学生等在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

第三十七条 旅游者在旅游活动中享有下列权利：

（一）知悉其购买的旅游产品和服务的内容、标准、价格和旅游经营者资质等真实情况；

（二）自主选择旅游产品、旅游经营者、旅游服务方式和服务项目，拒绝强制或者变相强制销售和服务；

（三）依照合同约定获得质价相符的服务；

（四）人身、财产安全遇有危险时或者合法权益受到侵害时，有权请求救助和保护或者依法获得赔偿；

（五）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；

（六）对旅游经营者及其从业人员的违法经营行为进行投诉举报；

（七）法律、法规规定的其他权利。

第三十八条 旅游者在旅游活动中应当履行下列义务：

（一）遵守法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰；

（二）遵守旅游合同约定，配合导游人员、领队人员工作；

（三）保护旅游资源和生态环境，爱护旅游设施，不得在景区内刻划、涂污；

（四）遵守安全警示规定，向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，选择适合自身条件的旅游活动；

（五）不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益；

（六）遇到不可抗力和突发事件时，对有关部门、机构、旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合，不得扩大可能造成的损失范围和程度；

（七）法律、法规规定的其他义务。